成都世纪骄子教育咨询有限公司不予退款
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本人于 [2024年9月18日]，因备考军队文职考试，选择报名了成都世纪娇子培训机构的相关培训课程。在报名之前，该机构进行了一系列的虚假宣传，给我造成了极大的误导。 该机构宣称其教学效果显著，过度夸大其词。承诺课程能够确保学员包过军队文职考试，然而实际情况是，经过一段时间的学习，我发现课程内容和教学方式并没有达到可以保证通过考试的水平。同时，机构承诺会为学员提供一对一的指导服务，在报名时这一点对我极具吸引力。但在实际培训过程中，我从未享受到所谓的一对一指导，每次向老师请教问题，得到的都是较为笼统的回复，根本无法满足个性化学习的需求。另外，机构还声称有大量适合学员报考的岗位资源可供选择，然而在后续的选岗阶段，所提供的岗位信息不仅数量有限，且与我的专业和个人条件匹配度极低，与当初宣传的 “大量岗位” 相差甚远。 不仅如此，该机构与我签订的合同中存在明显的霸王条款。这些条款完全偏袒机构自身利益，对消费者极为不利。例如，在退费相关规定方面，设置了诸多不合理的限制条件。 在报名时，由于我自身情况特殊，并不满足机构要求的两年学习条件，于是我特意询问班主任，是否可以只参加一次考试，如果没考过就按照 70% 的比例给我退费。当时班主任明确给予了肯定的答复。然而，当我在此次考试中未能通过，按照之前与班主任的约定要求退费 70% 时，机构却拒不兑现承诺，以各种理由推脱，坚决不予退费。 此外，该机构的教学质量极差。在整个学习过程中，授课老师对学生的学习情况毫不关心，我作为学员，学习规划需要一次次主动向老师索要，老师才会勉强提供，而且所提供的学习规划也缺乏针对性和有效性，根本无法帮助我进行系统、高效的学习。 综上所述，成都世纪娇子培训机构的虚假宣传、霸王条款以及恶劣的教学质量严重侵害了我的合法权益，给我带来了极大的困扰和损失，我希望能够通过合理合法的途径，维护自身的权益，要求该机构按照之前承诺的 70% 比例退还我的培训费用，并对其虚假宣传和霸王条款等行为进行严肃处理。
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