湖南知声教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_02cfd8e3
已完结
本人2025年3月4日在湖南知声教育科技有限公司报名有声演播班，共计花费5480元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，3.4在抖音刷到乐酱配音直播，感兴趣就加了这个机构微信，听完他们第一天那个介绍课，说学习美化声音，后面可以兼职音频主播和有声书录制，不想学了随时可以终止合同，第二天提出退课，机构人员说联系我，到现在没有说话，感觉该机构不靠谱，因此与该机构解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是取消分期!
投诉进度
企业完结
处理结果
已和学员协商一致退款处理
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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