诱导未成年人购买配音课程并签订分期贷款合同
网友保保_9YjrdP3O
已完结
2025年7月24日湖南知声教育科技有限公司在抖音平台引流，至微信平台销售7850的配音课程，诱导未成年人冒用他人身份信息购买课程，诱导签订授权第三方即杭州信丫丫科技有限公司介入的分期付款合同，分期付款其实是分期贷款，身份信息本人不知情。而且是在知道实际购买者没有还款能力的情况下订立，要求退款退费，解除分期付款合同，且要求支付高额的课程资料费（变相的高额违约金）
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
企业跟进
跟进内容
同学您好，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题我们已经收到并会反馈给相关部门，1-3个工作日内会有专业客服老师与您联系处理。您也可拨打400-090-8899电话或直接与售后老师联系，这是目前官方最快的售后处理通道，感谢关注。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
