湖南知声教育教学质量差，拒绝退款和解约
网友保保_fe79735f
已完结
投诉湖南知声教育 2023年11月14日，在微信上诱导我分期贷款消费，加了两个学期，觉得对方教学质量太差，都是多人教学，没有在乎学生学会没，表达也不清楚，我就在2024年1月11日申请解约，一直到1月15日申请解约都没退款，打客服电话也打不通，支付把还强制我自动扣款消费，到现在也没有客服打电话来解决问题，服务态度真的非常恶劣，侵犯了我的权利
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
