财博立新网络抖店代运营合同纠纷及虚假宣传
网友保保_hbvy61O7
本人于2024年12月12日，在抖音平台偶然刷到一则抖店代运营公司的广告。由于平日工作较为清闲，便动了开展副业的念头，于是就留下了自己的联系方式。很快，该公司的销售人员便与我取得联系，向我许下诸多诱人的承诺以劝诱我与其合作，像保证店铺销售额、提供专业的运营团队、开展全方位的推广服务等等，还向我展示了一些数据作例证。 当日，我就与这家公司签订了抖店代运营合同，并且支付了1280元的费用，后续又相继缴纳了88元插件费、2000元的店铺保证金以及153元用于刷店铺分的费用。然而，合作过程中却涌现出不计其数的严重问题。 此公司竟然将小店中多达7800件商品全部以5.5折进行秒杀促销。商品上线的第一天虽说有了订单，可他们却要求我去拼多多查找价格最低的商品买回来再发给顾客。要知道，抖音是需要面单的，而我们这边却拿不出来。于是，他们又给我推荐云仓代发（以每个2元的价格购买快递单号，这样会收到一个小礼品），然后将这个快递单号填到抖店的发货信息上发送给顾客。这种操作简直就是一颗“定时炸弹”，随时可能引发客户的投诉，声称我是虚假销售，事实上我已经被投诉了两次，还被处以一倍货款的罚款。 当我察觉到这种采购发货方式存在诸多麻烦之时，他们又拿出了所谓的升级方案，分别为9880元的方案一、15880元的方案二以及19880元的方案三。起初，我果断拒绝了他们的这些方案，可他们却接二连三地对我进行游说。后来，我实在不堪忍受这种局面，便要求他们停止秒杀活动并且恢复商品的原始售价，可他们竟然宣称我没有这样的权力，还拿出合同来说事儿，就是要要挟我购买他们的升级方案，否则就限制小店的发货单量，不能及时处理订单，如此一来，订单数量越多就会导致问题越棘手，致使我的保证金被平台克扣，而且还不断被客户投诉。 这种行径分明就是以1280元的低廉费用诱使消费者入局，而后在经营数日后，不管是想要继续下去还是想要退出，都得让消费者额外掏钱，这已经严重侵害了我的合法权益。所以我诚恳地希望相关部门能够介入调查此事，责令该公司停止这种不良的商业行为，切实维护我的合法权益，退还我交纳的所有费用，具体而言就是1280元的运营费、88元的其他杂项费用、2000元的店铺保证金以及153元的刷分费用，并且对因他们运营不当而造成的罚款给予相应的赔偿。
投诉进度
