零食有鸣销售发霉AD钙奶要求调查

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我于2025年3月5日晚上19:50在东莞零食有鸣汇一城店买了零食,其中有一排吾尚AD钙奶,我购买回来在冰箱储存了一天,3.6晚上打开时已经发臭,有液体漏出,而且还有蛆在爬。我们立刻拿回门店,要求商家查看同一批次的货物,但商家一开始只想换货和退款,最终以退款处理。但是我需要商家核实这批货是否有问题,为何能把有蛆的AD钙奶放到门面上售卖,如果这一批次的其他奶被别人误食出问题了怎么办

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