货拉拉平台发票抬头无法修改导致开票困难
网友保保_Sw5zRDwp
已完结
我于2025年3月6日在货拉拉平台，下了个货运单,订单编号29160****76****4416，现在平台无法按照我要求的抬头开发票。我再该平台上多次沟通，尝试寻找解决方案，仍未解决。该平台只能按照认证的企业开票，且认证信息不能修改，导致我无法开到正确的发票。该平台的客服给的回复是：要开票就只能给我按认证的信息的抬头开，但是原来的抬头不能修改。我的诉求是：1.按照我提供的抬头给我开发票。至于原抬头不能修改，那是他们管理问题，不能以这个为借口拒绝给我开票。2.要么按要求提供发票，要么把订单的钱退给我。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
