尚德机构虚假宣传诱导报名并拒绝退费
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2018 年 10 月 8 日，我在北京尚德机构购买了会计专科线上直播课，支付费用[8980]元，却遭遇诸多侵权行为，现投诉维权。 尚德机构为促成交，虚假宣传与诱导报名问题严重。工作人员宣称会计专科课程简单，学不会退费，课程介绍老师称按规定时间学就能轻松拿证。一天多次电话宣传，以名额有限催促诱导我报名。 根据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉服务真实情况。尚德机构隐瞒课程难度、夸大效果，侵犯了我的知情权。报名后，我发现课程实际难度远超宣传，与“简单”“轻松考上”不符，构成欺诈。按《消费者权益保护法》第五十五条，经营者欺诈应按消费者要求增加赔偿，增加赔偿为费用的三倍，不足五百元为五百元。 此外，我支付费用后，尚德机构未按《发票管理办法》第十九条规定开具发票，收款方应向付款方开票，这给我后续维权带来不便。 还有，当时我资金不足，尚德机构工作人员在未充分告知风险下，用我名义操作网贷并洗脑诱导我办手续，违背《民法典》中民事活动自愿原则，使我陷入债务风险，侵犯个*益。 基于以上情况，我要求尚德机构全额退还课程费用[X]元，不承担任何服务费。我是因机构虚假宣传和诱导才报名，非自身原因不愿学。 尚德机构的行为严重侵害了我的合法权益，我恳请贵部门调查处理，让其退还费用并承担网贷产生的全部费用和损失。同时，望贵部门加强对教育培训机构监管，规范经营，防止类似侵权事件发生，维护消费者权益。 我承诺以上情况属实，如有虚假愿担法律责任。感谢贵部门对我投诉的关注与处理！ 此致 敬礼！ 投诉人：曹娃
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