投诉珠海市大家乐有限公司乱收费

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我于2025年3月7日晚在江门市一汇广场的大家乐消费,消费小票显示是63.8元,但实收我68.8元。当时我使用的是广发银行信用卡结算,消费小票上显示广发卡优惠劵5元,原价格是68.8元,优惠后是63.8元。我找店员理论,店员告知,这5元优惠属于他们公司的,所以仍然要收我68.8元。我觉得这个解释不合理,商家和银行之间的利益,没可能出现在消费者的小票上,这5元优惠劵是我使用广发卡消费的权益,我理应按照消费小票的总金额付款。这存在蒙*消费者的行为,请查明原因。以下是消费凭证,第一张图是消费小票,单上明确标明总额63.8元,第二张图是我原本购买的50元代金券,第三张图是我用了50元代金券后,还要付款18.8元。

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投诉信息
大家乐 大家乐客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
68元
投诉编号:
98449520
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