淘宝苏泊尔官方旗舰店电饭煲质量问题久拖不决

网友保保_2dR2kX4C 2025-03-09

已完结

我在淘宝苏泊尔官方旗舰店买了一个电饭煲369元用了几个月锅底就开始凸起来并且掉漆煮饭时候还会锅盖跳动导致米饭煮不熟告诉商家后不给处理找了平台客服也不给处理结果直接完结工单

投诉进度

企业完结

2025-03-17 14:19:31

处理结果

当地售后已经处理完毕

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-14 17:31:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-09 00:44:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-09 00:40:52

投诉信息

苏泊尔天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

353元

投诉编号：

98455413

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