苏泊尔铁锅材质虚假宣传，售后推诿拒绝承担责任
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本人通过天猫苏泊尔旗舰店购买“苏泊尔无涂层老式铁锅”，商品明确标注为铁材质（见图）。使用一年多后，涂层脱落，露出内部铝材质。经与客服沟通，对方最初承认“外层为铁与钛层，内层为铝”（见图），后在我投诉后改口，对着内陷的刮痕的图片说这是铁生锈了，洗洗还能用（见图）。为了企业利益最大化撒谎、不顾消费者生命安全，苏泊尔的做派令人咋舌。 产品名称说没涂层，实际是铁钛层；说铁锅，实际是铝锅；投诉后马上改变说辞，全程在玩文字游戏欺诈消费者。 苏泊尔以“超过1年保修期”为由拒绝处理，且在未给我任何来电调解的情况下强行关闭了我在*的投诉。 保修期仅针对产品正常使用中的性能故障，材质虚假属于根本性质量问题，不受保修期限制。根据《产品质量法》，因产品缺陷造成损失的，生产者或销售者需承担赔偿责任，且时效为发现损害起2年内。我现在仍在此时间内。 此行为已违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条及第五十五条，构成虚假宣传及欺诈。现要求苏泊尔： 1、承担售后责任，并赔偿商品价款三倍； 2. 更正所有同类商品宣传信息，消除误导。 烦请平台监督苏泊尔不要再以“超过保修期”驳回我的投诉，“材质不符、虚假”属于独立于保修质量以外的问题。请承担责任，尊重消费者。 工作辛苦，万分感谢。
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