大明宫市场沙发质量问题及监管不力

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我于2月16日在高新西沣路大明宫市场买了一个沙发,当时商家拿预售合同让我交了全款,也没有发现不对,3月8号收货时候,发现沙发存在质量问题,就联系商家,但被一口否认质量问题,后联系商场解决,但商场以没有走商场流程不承担责任,说是入驻商家自己行为,而且我拿出预售合同也没任何盖章,应该当时交费时候,商家折好给我也没注意看,也发现没有发票,所以投诉大明宫店监管不利,入驻商家偷税漏税,以次充好,没有任何三包凭证,以及报告,存在质量问题拒不承认,还让走消协投诉,态度嚣张,希望调查大明宫商场偷税漏税问题,并道歉,正确认识错误,做退货处理

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