爱康国宾拖延退款，客服电话无法接通
网友保保_MeTQB6wi
已完结
3月8日，本人在爱康国宾体检宝商城购买了2次入职体检，后本人到爱康国宾南京江宁体检中心后，发现体检项目和本人不相符后，经过现场工作人员提示后，手机上办理了退款，3月10日，本人在爱康国宾官方商城退款申请一直没有任何工作人员处理，界面显示退款需要商家同意，本人又手机联系爱康国宾集团客服电话，电话显示拨打的电话是空号。现在，本人强烈要求爱康国宾及时办理退款手续，将款项退至本人银行卡。
投诉进度
企业完结
处理结果
投诉专员联系客户，解释清楚退费的时效，客户表示理解，但是客户着急退费，已为客户加急退费完成，请知悉！
解决方式
已解决
解决方案
退款
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