爱康国宾体检结果不准确且服务敷衍要求退款
我于2024年4月30号在天猫电商平台李佳琦直播间购买了爱康国宾体检套餐（1399元），在2025年6月3号去成都骡马市分院进行体检，做了乳腺彩超，对体检结果有疑问，当天下午又去三甲医院进行了检查，检查结果相差很大，不符合逻辑，还有做下腹部彩超并没有让我憋尿，很敷衍，直接就给我检查了让我出来了。之前检查过乳腺，大概知道自己的情况，这次是要体检想着就一起去了 不用在医院里面挂号缴费重新检查了，结果居然是这样，还让我又花钱花时间去重新检查了一下，里面到底是不是真的有医师证的医生，怎么会有这么大的差距，现在都不相信其他项目的报告是不是随便写的。我的诉求是退钱
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
处理中
爱康国宾体检结果有误申请退款遭拒
体检结果有误，与三甲医院结果大相径庭，与相关负责人沟通无果，申请退款投诉
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
投诉爱康国宾虚假宣传
本人母亲于2025年3月22日在爱康国宾成都城南分院机构进行体检（体检号:37****0322028），发现报告存在以下问题：
1. 宫颈刮片TCT报告（正常应该是:
样本质量评估：满意（细胞量充足，无干扰）
细胞学诊断：未见上皮内病变或恶性病变（NILM）
附加说明：反应性细胞改变（提示轻度炎症）
HPV检测：阴性
建议：治疗炎症后，3年后常规复查TCT联合HPV筛查。但该机构只有一个“未见上皮内病变或恶性病变:反应性细胞改变，建议定期复查”并且下面写了个刮片自动放弃
2. 造成了我们根本无法判断具体有什么问题，值是怎样，检验了哪些项目，纯粹就是收了个费用，我严重怀疑对方只是收费，随意安了个结果
现要求：
1. 重新检测并出具更正报告；
2. 退还检测费用108元； 如若未有具体检测项目报告，按理说都会留底，如果没有，我要求假一赔三的 赔偿，同时要求检查下该机构是否合规
3. 书面道歉并说明错误原因。
附证据：体检报告、付款凭证、沟通记录（详见附件）。
投诉人：吴柳
联系方式：186****8873
日期：2025.3.26
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
已完结
爱康国宾拖延退款，客服电话无法接通
3月8日，本人在爱康国宾体检宝商城购买了2次入职体检，后本人到爱康国宾南京江宁体检中心后，发现体检项目和本人不相符后，经过现场工作人员提示后，手机上办理了退款，3月10日，本人在爱康国宾官方商城退款申请一直没有任何工作人员处理，界面显示退款需要商家同意，本人又手机联系爱康国宾集团客服电话，电话显示拨打的电话是空号。现在，本人强烈要求爱康国宾及时办理退款手续，将款项退至本人银行卡。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
爱康国宾拖延退款，用户要求尽快退款
我于12月9号11:51分在美团app下单了爱康国宾一个体检套餐，11:53分提交了退款申请，取消订单，商家迟迟不给我退款，联系美团官方客服给我答复是，联系不上商家负责人，不知道商家负责人是否同意给我退款。订单即没有预约也没有消费，商家有什么权利决定是否同意给我退款。我的诉求就是商家以最快的时间给我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
上海爱康国宾牙齿贴面10天后松动
我于2024年11月28日在上海爱康国宾（位置西藏南路770号安基大厦2楼）进行牙齿贴面，10天的时间贴面已经松动，技术差到极致。
投诉问题
服务质量差
已完结
投诉爱康国宾乱收费
本人投诉爱康国宾乱收费，需要退费！具体如下：本人在有体检套餐的情况下，在爱康国宾前台现场办理增加检查项目，分别增加了甲状腺功能五项、甲状腺彩超、乳腺彩超，收费如图三。 然后我在爱康国宾app上看加项费用，每一项都比我的付费少，如图一图二。
投诉问题
乱收费
已完结
爱康国宾南京江宁分院体检项目收费过高且误导消费者
我爱人11.16在爱康国宾南京江宁分院体检，被推荐加项目，名叫“肝胃筛查”，价格750元。
体检结果出来发现这个项目只包括了三样东西，CK、CKMB、LDH。
首先这三样和“胃”没有任何关系，和“肝”关系也没有那么密切，这三样东西存在脑部、心脏、肝脏、骨骼肌，所以名称具有迷惑性。
其次，我本人就是三甲医院医生，这三个项目在正规医院价格一共都在30左右，结果爱康收费我750元，价格极其不合理！绝对存在欺诈！
我要求退款！
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
爱康国宾体检报告延迟未处理
2824年7月15日体检，说3-7个工作日出报告，但是直到9月10日还没有报告。打客服说因为基因测序会慢，但是实际基因测序结果已经在7月20日左右拿到，然而其他报告结果多次说要后依旧没有结果。
同时，投诉平台说有投诉立项，但是至今没有收到立项确认和结果回复。依旧处于无结果状态。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
投诉爱康国宾：体检结果不准确，引发家庭矛盾
我爱人于8.14日在苏州爱康国宾东环分院进行体检，体检报告显示hpv58为阳性。我对于结果不相信。在8.17日前往苏州大学附属第一医院总院进行二次检测，检测结果显示全部阴性无阳性。我反馈给爱康国宾人员，对方与我沟通说他们体检无误！是苏大医院问题。这对我家庭造成感情伤害。 我要求赔偿我在苏州大学附属第一医院总院检测费用636及苏州中医院中药费用274.87，此次体检费用722，误工费400，营养品疗养费200，精神损失费800。
投诉问题
退款纠纷
已完结
