金茉莉建筑虚假宣传及退款纠纷
网友保保_S4OUCP4u
已完结
2025日1月4号我在温州金茉莉装修公司签订了一份VIP样板间施工合同,总额22万,已付总额的百分之五十即11万首期款,随后在多次了解和选材过程中我发现实际情况与宣传严重不符,材料廉价,可选样式有限,不合理增项很多,针对这些情况我提出退款,但金茉莉公司却拒绝退款,如果强行要求要按合同扣总金额的百分之十五也就是3.3万。但我这边根本还没有动工,而出的设计图也有很多部分后续还要改进。所以希望消费保能保护消费者权益,让装修公司退换11万首付款
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