支付宝交易中诱导交易且拒不退款
网友保保_X6oDfwqJ
已完结
买家于2025年3月9号在微信与核桃屠夫进行交易。并支付宝支付了350元。此微信用户来源于闲鱼卖家诱导添加。其闲鱼账号名称为“核桃树下”卖家闲鱼自动回复，以“挑选商品”的名义诱导买家加其微信，并将买家推荐给另一个商贩，在其微信朋友圈选好商品，谈好价格，并主动发出支付宝收款码，要求付款。付完款后，以商品有损为由提出换货请求，买家要求退款，其一直让买家再看看其他商品，就是不给退款，其称“换商品就是最好的结果”。买家叫其发原商品损坏图像，卖家以维修为由拒绝。拒不退款。侵害了我的消费者权益。存在欺诈行为。我的诉求是退回钱款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
商家声称货送到24小时起可退换，闲鱼的其他买家平台上购买却说不支持此规则，我没走平台 支付宝购买符合其规矩，并且是商家自己损坏的商品，也还不让我退款。其做法严重损坏他人利益。态度嚣张。倒打一耙。
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
