衣卫士洗护不当导致鞋子损坏,索赔未果

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我于2025年3月3日在美团上团购了衣卫士洗护工厂的奢侈品洗护鞋子,在3月7日鞋子洗好给我送了回来,我打开鞋子一看把我的鞋子洗坏了(8100买的鞋子)我马上就联系衣卫士售后,要求赔偿我的鞋子,也发了图片,他们也同意是他们洗护不当把我的鞋子洗坏了,衣卫士给我的解决方案:1.让我返厂给我修复(他们也不能确定能不能修复好)2.我购买鞋子的钱155退还给我,然后什么都不管了,两个方案我都不同意,售后就说他们也不管了,实在太生气了,我现在的诉求是要求衣卫士赔偿我鞋子8100,或者在专柜给我买一双一样的,

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