千百度门店未按时发货且无法解决
网友保保_IHKMvUK5
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我于3月8日至青浦奥特莱斯千百度门店购买一双鞋子，销售说尺码没有要调货，我说我3月13日要用，销售说2天内送货到家，于是我消费付款，结果3月11日我还没收到快递，快递公司跟我说可能丢包了，我3月13日需要使用，我联系门店，销售跟我说不能补发，可以退需要我拿着鞋子+小票，可是我没有收到鞋子，那我岂不是处理不了，等到哪一天快递找到还是一直处理异常。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
店家微信告知我，可带小票去退
解决方式
已解决
解决方案
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