千百度凉鞋质量问题及售后服务缺失
我于2025年6月13日在内蒙古呼和浩特市新城区火车东站王府井奥莱小镇7栋2楼千百度国际工厂店购买两双凉鞋,价值781元,两双鞋严重掉色,每次穿都掉色并且皮肤染色后洗不掉。其中一双鞋 鞋头开胶,店员不予以处理,没有售后服务
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
千百度鞋店产品质量及服务问题投诉
上周六在永旺的千百度鞋店买了99元的鞋子,后期想跟换勃肯鞋,周四加了200去换了勃肯鞋,当时鞋子上是有流苏遮挡,并没有发现有异常,中午回去把流苏拆下来发现了鞋面有褶皱痕迹,发白,但是相信店家不可能把穿过的出售给我,所以没有拍下来问店家,选择把鞋子穿走给同事看下,到公司发现褶皱痕迹和白色划痕依旧很明显,存在很大的产品质量问题,我和店员沟通了,他也知道我穿着,同意跟换。等到店里,店员看我是穿过去的表示不给予跟换,说我把他们鞋底划破了,不能换新,店员态度也很不好,声音很大就感觉就像抓住了一个我穿过去的把柄直接说哦不能换,重点都不在如何帮我解决我的鞋面问题,全在责备我把鞋穿过去了,那请问,我鞋表面的痕迹如何做解释呢?而且我怀疑这双鞋鞋底当时就有痕迹,因为鞋底就有划痕,非常长一到,我穿还不超过3个小时就能把鞋底划破么?走的地面都是石材,光滑的地方,如果是我穿的,拿我穿个鞋不到3小时就能有很严重的划痕的话,说明产品质量是否欠佳?那这鞋能穿多久?刚买就这样?并且我不穿鞋过去,难道是光脚过去么?鞋面的问题和鞋底的问题都很有可能是在出售之前就产生的,他们存在推卸责任问题,并且没有给我好的回馈,我只希望可以换新,这是我作为消费者的权益,并且我的消费时间都不超过24h,何来我把他鞋子穿坏影响他的二次销售只说?他们的行为就很做贼心虚,这双鞋肯定是穿过或者样品,着急出售罢了。希望相关部门可以严查。
投诉问题
假冒/二手商品、质量问题、态度恶劣
处理中
南京江宁万达千百度鞋子质量问题及发货纠纷
6月14号在南京江宁万达千百度买了三双鞋子,其中一双鞋子(店员说全新)没有仔细检查,有三双瑕疵。快递顺丰寄走,让她今天发货不愿意(非要等收到货才发货)
投诉问题
质量问题、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
已完结
千百度鞋子质量问题且商家拒绝售后
在欧亚万豪买了一双千百度鞋,没穿几天商家说超过两个月不管,而且还卡脚
投诉问题
质量问题、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
千百度鞋子质量问题严重,客服拒绝退换及售后
刚刚买的千百度家品牌的鞋就穿了小半天就坏了 客服不愿意售后也不退换
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
千百度皮鞋购买后出现鼓包开裂问题,商家处理不当拒绝换新
本人于2025年3月23日在芜湖市镜湖区枫尚奥莱商场千百度工厂店购买了一双男士皮鞋,售价499元。在2025年4月4日穿的时候发现左脚鞋头的位置鞋面鼓包开裂,于次日4月5号到商场门店处理,当时店员把鞋子拿走,私自把鼓包起皮开裂的位置皮撕掉了,原本是起皮开裂的问题,被店员撕掉皮以后被店铺告知只是色差问题,只能补色,不允许换新。不接受此处理方案,现在要求全额退款。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
千百度女鞋质量问题及店员态度恶劣要求不合理折旧费
我于24年12月17日在扬州市江都区金鹰新城市购物中心买了一双千百度旗下EBLAN女鞋过年时候穿了没几次,双脚后跟磨出洞,下雨天穿着漏水,去与店员沟通后店员态度恶劣,要求给折旧费,并且计算方式驴头不对马嘴,质保3个月,超过大概10天,就算每天收0.05的折旧费,算下来折旧应该是26.45元,而不是238元,并且本来就是鞋子的质量问题,我方不同意该解决方案,去金鹰客服中心投诉,金鹰不予解决,现在要求退全额鞋款,店员道歉,鞋子还给店家
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
千百度门店未按时发货且无法解决
我于3月8日至青浦奥特莱斯千百度门店购买一双鞋子,销售说尺码没有要调货,我说我3月13日要用,销售说2天内送货到家,于是我消费付款,结果3月11日我还没收到快递,快递公司跟我说可能丢包了,我3月13日需要使用,我联系门店,销售跟我说不能补发,可以退需要我拿着鞋子+小票,可是我没有收到鞋子,那我岂不是处理不了,等到哪一天快递找到还是一直处理异常。
投诉问题
虚假宣传、中断服务
已完结
阜阳商厦时代广场千百度柜台售鞋质量问题及退款纠纷
在阜阳商厦时代广场千百度柜台购买短靴一双,购买价格656 元,穿了一天出现鞋尖破损掉皮,鞋头开胶,靴口勒腿淤青肿胀,要求退货退款,商家拒绝,只能给于维修。维修后靴口依然勒腿疼痛,鞋尖开胶破皮未给予维修。再次要求退货退款,商家以影响二次销售为由拒绝退款退货。并且发现淘宝千百度官方旗舰店价格 553 元,便尝试购买一双,竟然也是从商厦时代广场千百度柜台发货,同样的鞋子竟然相差了 103 元。要求维权给于退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
千百度鞋质量问题退货退款
我在9.28日在常州市武进区富克斯一楼商场买了一双鞋,现如今只穿了两次,就出现掉皮,磨脚,裂面的现。现如今我的诉求是退货退款
投诉问题
质量问题
已完结