孟邻公寓-孟邻生活违规出租房屋且拒不履行退租承诺
网友保保_PUXWtIQ8
已完结
我于2024.5入住孟邻公寓旗下房屋，图一为当时中介对我承诺入住全部为女生，后因中间管家将其中的空房租给了经常带异性回家的女生，经沟通后管家将其劝退，劝退内容为图二。现又将空房租给带男性留宿的女生，该男性为非签约人员，根据合同，非签约人员不得长期留宿（图三），已严重打扰到我与其他合租室友的休息，现任管家拒不承认，不处理，坚称此前为口头协议不作数，并且态度极其嚣张，后投诉管家公司无果，更换相关人员与我沟通，已明确说明给我提前退租，并退押金与剩余房费（图四、图五），并且没有让我保密此事，现因其他房客知道此事，且在其他房客并未强烈要求退租的情况下，明目张胆的反悔之前所承诺退租退押金一事。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
补充图三
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
