安福金浪服装店售卖非授权耐克鞋引发退款纠纷

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我于2025年1月24日在安福金岸广场武功山大道耐克专卖店花899元购买的一双鞋子过年穿,大年初一(1月29日)穿的,到2月7日就发现鞋子前段开胶了,我就联系专卖店说要退货,他们说拿到店里去他们退到总部去,2月10日拿过去的,等了十来天没回复我,我就打了12315投诉了,3月5日市场监督管理局叫对方过来与我调解,可这个店老板总是找借口推脱,鞋子是我们自己弄坏的,不给退,只能换,后面我打了耐克客服电话,对方说在安福没有耐克授权专卖店,他用其他公司卖耐克专卖店的鞋子明晃晃的欺诈消费者,根据消费者权益保护法个鞋类三包法退换货的规定,消费者有权要求对方退货退款!维护自己的正当权益!

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