洋钱罐借款APP担保费及提前还款违约金争议
网友保保_QqFEBNhm
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本人2024年11月3日在洋钱罐借款80500,分12期偿还,贷款由四川新网银行发放,但是额外出现一份由黑龙江三农信融资担保公司出现的一份担保合同,担保金融为13990.17,根据《民法典》第四百九十六条的规定,提供格式条款的一方应二次明确告知对方条款明细,未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。在签署该合同前并未明确二次告知我合同内担保费具体金额以及提前结清需支付贷款本金9%的违约金,也并未明确告知担保合同期限为贷款到期后三年,在APP内每月还款明细也为明确标示出具体息费,咨询费,担保费,目前共计还款32274.76,由于机构不愿明确告知具体息费担保费,我无法计算剩余未还本金,目前诉求提前结清剩余未还本金,并且退还已支付担保费抵充未还账单,并且不认可提前结清收取违约金。
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2014-12-3日至2025-3-3每月扣款8086.79,但每笔扣款具体明线APP不予展示,共计扣款32275.16

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