叠纸游戏恋与制作人VIP门槛及客服处理不当的投诉

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游戏误操作,把一个很难攒的道具给兑换了,上网查询发现很多人都让客服撤回了,所以也去找客服,客服说等答复,最后说撤回不了,没办法。我问怎么有人能撤回?客服回答那是vip,游戏也没有明显怎么才是vip,去搜了下,网上说满5000可以,这消费过900多,但是这种区别对待真的已经违反消费者保护权益法了,都是充值了的,还有门槛,之前客服让等三天,一样机械答复,这次是3月14日,拿出消法来问,客服一样只是让等答复但是不给答复,游戏公司做大了真是完全不把消费者放在眼里不把*法律法规放在眼里!?

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