9岁妹妹冒用实名信息充值1583元要求退款
网友保保_1951f6cf
已完结
2025年10月29日到2026年4月19日，家中年龄仅为9岁的妹妹在我完全不知情的情况下用我的微信支付和我的实名认证信息在叠纸网络的恋与深空游戏共充值了1583元，更可怕的是2026年4月19日晚充值了1121，动账金额实在过大，本人接受不了，而且本人确实没玩过这个游戏，都是家中未成年的妹妹在玩，本人昨晚才知情，我俩使用的电子设备都不一致！现要求叠纸网络公司进行未成年退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
叠纸公司恋与深空官方拒绝处理，侵犯了我的消费者权益，也违背了未成年保护法
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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