投诉武汉华创时代教育科技有限公司霸王条款
网友保保_gWRC4p1O
已完结
公司客服3月8日11时左右通过微信平台售卖心理咨询师培训课程，在未提供合同，没有说明提示合同需要注意的费用等各种细节就叫学院缴纳费用。学员在微信缴纳了百分之10的费用，在抖音缴纳了90%费用，共计3880元。交完费用后，客服发合同给学员，因为需要验证码，学员未签署。然后就听了3小时2022年录播课，3月10日上午客服发合同过来，学员发现里面都是霸王条款，也不想学了，客服还承诺代写论文取得资格证。学员强烈要求退款，多次协商不妥，对方要扣除百分之25的费用。黑猫平台也有该公司的大量投诉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
