未成年人擅自充值278元要求游戏公司原渠道退款
网友保保_62753610
已完结
未成年人在《以闪亮之名》游戏里充值278元，充值日期与金额在一下图片，家长毫不知情，孩子自己用户口本上的信息验证了，并且经常性的充值，本人现在要求游戏公司以原渠道退还涉及金额
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
