购买爱仕达铸铁锅后出现划痕且无法退货
网友保保_bxSnOw5E
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我于2025-2-3在昆山大润发（前进路点）购买了爱仕达的铸铁锅，第一次按销售员的说法开锅，锅的正反面发黄，电话咨询，说属于正常现象。用了三四天后，发黄更严重，找到爱仕达的工作人员，说是没洗干净，那我说你们能洗干净，锅我就再拿回去。过了几天去拿，发黄倒是没有了，但是锅的里层全是划痕，我提出异议，工作人员态度很差，说划痕不影响使用，不接受处理，找大润发的服务台，也是不能退货。我现在的诉求是要求退货（划伤没拍照，锅在商家那里）
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