爱仕达
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉爱仕达产品质量缺陷
3.8日在麦德龙买的爱仕达的平底锅,用了一个月后背面锅底就各种沾东西,咨询了麦德龙说好多反应的,因为不影响健康就这样吧,用到九个月左右锅内涂层爆皮起皮,这个真的是吃了会死人的,联系售后,让用油保养一下!要求退货赔偿
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉爱仕达产品质量缺陷
我是沈阳人,于三年前在华润万家280元买的爱仕达炒锅。两个月前锅底有砂眼,近日越来越大,有水时还生锈。与爱仕达客服沟通,说过保质期对不起。一口炒锅正常使用可十年,砂眼是硬伤质量缺陷,厂家应有说法。并且商家没有答复“继续使用对人身体有无伤害”。现在“章丘"私企不保质铁锅十年,爱任达如此大企业对质量问题无度量无诚意。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉爱仕达产品质量缺陷
三年前买的爱仕达炒勺,两个月出现砂眼,现已达到高粱粒大小。这是硬伤质量问题。经过沟通,厂方说过保修期不负责。特别小洞上锈能不能对人身体有害,设答覆。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉爱仕达售后服务不及时
在大润发买了爱仕达的锅,一年之内出现了问题。就因为没有小票,当时导购也没跟我们说,要把小票流好。出现了问题让客户承担。一年内就出现了猫眼。铁锅开始生锈
投诉问题
售后服务不及时、维修时间长、产品质量缺陷
已完结
爱仕达客服故意推辞,不处理,态度差
今天刚买的爱仕达无涂层铁锅,按照说明书进行开锅,出现锅底发黄,进行两个小时浸泡,还有洗洁精清洗,都没有处理掉发黄的问题。跟客服在微信公众号沟通,客服坚称锅没问题,让继续清洗。本人已经说明过,清洗多次无果,而且货没问题的话,为什么只是简单的开锅,就出现锅底发黄?这不是质量问题吗?以后使用中发黄会不会面积更大?客服故意推辞,一直让清洗
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
爱仕达锅具玻璃盖炸裂拒绝依法赔偿500元
当时锅里煮着东西,在我面前锅盖突然炸裂,粉碎性爆炸。网收到锅的时候就发现锅盖在使用时会有异响,要求商家补发,但是他让我提交证据,那种gala的声音麦克根本收不进啊,那我就想那就等他裂吧,谁想到等到的是爆炸。后来联系商家处理,本来想补发,但是想了想换一个也不敢用,就仅退款了,但是希望商家依法赔偿500元。毕竟是商品质量问题让我们收到了伤害,周围的食品都不敢用了,不少小玻璃渣子。还说我威胁他们,可笑,我锅炸了你们不给予赔偿,我找12315是威胁?我这是维护我的正当杈益,且我希望的赔偿金额也是根据法律条款,您这是啥意思? 出处:商品因质量问题导致消费者损失的赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的价格的三倍,增加赔偿的金额不足五百元按五百元算。 诉求:依法赔偿500元。之前商家在我联系315后联系我提供仅200元赔偿,我已拒绝,这种玻璃炸裂的事件对购买者有极大的潜在伤害,幸亏我们没有被伤到,但是很难确定这批次商品是否有同样的问题。而且商家连一半的赔偿款都没有给,真是无视消费者保护法。且这都不是裂了,是粉碎性的爆炸,得亏人背着身,不然炸进眼睛怎么办。
投诉问题
质量问题、售后问题
已完结
投诉爱仕达铁锅买了只用两次,锅底出沙眼,厂家霸王条款,
我新买铁锅出了质量问题,买了只用两次就出沙眼,厂家不给退货,要求帮我维权
投诉问题
质量问题、售后问题
已完结
爱仕达精铁锅出现质量问题
购买的爱仕达精铁锅,使用一个月出现沙眼,售货点承认质量问题,确说离柜概不负责这种话。
投诉问题
质量问题、售后问题
已完结
新玛特负一超市购买爱仕达电磁炉回家使用十分钟电磁炉炸裂碎片崩飞
2021.8.27下午17:30左右,在大连市瓦房店市旺角新玛特负一层超市购买的爱仕达电磁炉,回到家中使用爱仕达电磁炉煮食物,煮到十多分钟时听到炸裂的声音,电磁炉上一个碎角崩到3米外的饭桌,电磁炉上出现裂纹,随后拔掉电源,将产品装入原包装拿着超市小票去购买处进行换货或退货,均被销售人员的领导拒绝,指责消费者是自己摔坏,间接侮辱了消费者的品行道德,以及在消费者使用产品过程中受到的损失(食物未煮熟全部扔掉了),请工商部门调查情况给予解决。
投诉问题
质量问题、退款问题、服务态度差
已完结
沃尔玛购买的爱仕达精铁锅,按照说明开锅后用了两次生锈,售后不解决
2020.7.18在沃尔玛购买了爱仕达精铁锅,用于宝宝辅食用,买后严格按照说明书开锅,用了两次就开始有类似水渍的锈斑,又用了几次后,锈的越来越严重,特地给宝宝买的价格贵的, 谁知道质量这么差,家里买的苏泊尔的就没有这种情况的。怀疑精铁锅并不是纯铁,夹杂了重金属,致电售后客服,表示就是你顾客的问题,不予解决
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
投诉爱仕达产品质量缺陷
3.8日在麦德龙买的爱仕达的平底锅,用了一个月后背面锅底就各种沾东西,咨询了麦德龙说好多反应的,因为不影响健康就这样吧,用到九个月左右锅内涂层爆皮起皮,这个真的是吃了会死人的,联系售后,让用油保养一下!要求退货赔偿
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉爱仕达产品质量缺陷
我是沈阳人,于三年前在华润万家280元买的爱仕达炒锅。两个月前锅底有砂眼,近日越来越大,有水时还生锈。与爱仕达客服沟通,说过保质期对不起。一口炒锅正常使用可十年,砂眼是硬伤质量缺陷,厂家应有说法。并且商家没有答复“继续使用对人身体有无伤害”。现在“章丘"私企不保质铁锅十年,爱任达如此大企业对质量问题无度量无诚意。
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产品质量缺陷
已完结
投诉爱仕达产品质量缺陷
三年前买的爱仕达炒勺,两个月出现砂眼,现已达到高粱粒大小。这是硬伤质量问题。经过沟通,厂方说过保修期不负责。特别小洞上锈能不能对人身体有害,设答覆。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉爱仕达售后服务不及时
在大润发买了爱仕达的锅,一年之内出现了问题。就因为没有小票,当时导购也没跟我们说,要把小票流好。出现了问题让客户承担。一年内就出现了猫眼。铁锅开始生锈
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售后服务不及时、维修时间长、产品质量缺陷
已完结
爱仕达客服故意推辞,不处理,态度差
今天刚买的爱仕达无涂层铁锅,按照说明书进行开锅,出现锅底发黄,进行两个小时浸泡,还有洗洁精清洗,都没有处理掉发黄的问题。跟客服在微信公众号沟通,客服坚称锅没问题,让继续清洗。本人已经说明过,清洗多次无果,而且货没问题的话,为什么只是简单的开锅,就出现锅底发黄?这不是质量问题吗?以后使用中发黄会不会面积更大?客服故意推辞,一直让清洗
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售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
爱仕达锅具玻璃盖炸裂拒绝依法赔偿500元
当时锅里煮着东西,在我面前锅盖突然炸裂,粉碎性爆炸。网收到锅的时候就发现锅盖在使用时会有异响,要求商家补发,但是他让我提交证据,那种gala的声音麦克根本收不进啊,那我就想那就等他裂吧,谁想到等到的是爆炸。后来联系商家处理,本来想补发,但是想了想换一个也不敢用,就仅退款了,但是希望商家依法赔偿500元。毕竟是商品质量问题让我们收到了伤害,周围的食品都不敢用了,不少小玻璃渣子。还说我威胁他们,可笑,我锅炸了你们不给予赔偿,我找12315是威胁?我这是维护我的正当杈益,且我希望的赔偿金额也是根据法律条款,您这是啥意思? 出处:商品因质量问题导致消费者损失的赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的价格的三倍,增加赔偿的金额不足五百元按五百元算。 诉求:依法赔偿500元。之前商家在我联系315后联系我提供仅200元赔偿,我已拒绝,这种玻璃炸裂的事件对购买者有极大的潜在伤害,幸亏我们没有被伤到,但是很难确定这批次商品是否有同样的问题。而且商家连一半的赔偿款都没有给,真是无视消费者保护法。且这都不是裂了,是粉碎性的爆炸,得亏人背着身,不然炸进眼睛怎么办。
投诉问题
质量问题、售后问题
已完结
投诉爱仕达铁锅买了只用两次,锅底出沙眼,厂家霸王条款,
我新买铁锅出了质量问题,买了只用两次就出沙眼,厂家不给退货,要求帮我维权
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质量问题、售后问题
已完结
爱仕达精铁锅出现质量问题
购买的爱仕达精铁锅,使用一个月出现沙眼,售货点承认质量问题,确说离柜概不负责这种话。
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质量问题、售后问题
已完结
新玛特负一超市购买爱仕达电磁炉回家使用十分钟电磁炉炸裂碎片崩飞
2021.8.27下午17:30左右,在大连市瓦房店市旺角新玛特负一层超市购买的爱仕达电磁炉,回到家中使用爱仕达电磁炉煮食物,煮到十多分钟时听到炸裂的声音,电磁炉上一个碎角崩到3米外的饭桌,电磁炉上出现裂纹,随后拔掉电源,将产品装入原包装拿着超市小票去购买处进行换货或退货,均被销售人员的领导拒绝,指责消费者是自己摔坏,间接侮辱了消费者的品行道德,以及在消费者使用产品过程中受到的损失(食物未煮熟全部扔掉了),请工商部门调查情况给予解决。
投诉问题
质量问题、退款问题、服务态度差
已完结
沃尔玛购买的爱仕达精铁锅,按照说明开锅后用了两次生锈,售后不解决
2020.7.18在沃尔玛购买了爱仕达精铁锅,用于宝宝辅食用,买后严格按照说明书开锅,用了两次就开始有类似水渍的锈斑,又用了几次后,锈的越来越严重,特地给宝宝买的价格贵的, 谁知道质量这么差,家里买的苏泊尔的就没有这种情况的。怀疑精铁锅并不是纯铁,夹杂了重金属,致电售后客服,表示就是你顾客的问题,不予解决
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质量问题、服务态度差
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