稿定设计自动续费未提前告知要求退款

网友保保_25ab0588 2025-03-16

已完结

我于2024年12月16日在稿定设计开通会员，出现了自动续费问题未提前告知消费者，侵害消费者消费权益，我的诉求是要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-18 11:13:39

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-03-17 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-16 22:11:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-16 22:05:57

投诉信息

稿定设计

投诉问题：

退费问题自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98502501

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