水灵子舞蹈拒绝退还未使用课程费用并移出VIP群

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我于2023年5月购买3980舞蹈课程,中途搬家无法上课要求店家退还我未使用课程费,商家以超出时间为由拒不退费,期间诱导我购买更高级别得服务帮我转到其他校区被我拒绝,期间跟店家要发票,店家回复:没有,有收据。之后联系12315以及文旅局均为获得结果!商家以延长使用期为由安抚我,现商家又以超出时间为由将我移出VIP群,不退费不给上课!还要我交钱延期被我拒绝!我的诉求是店家退回我未使用课程费!并向我道歉!

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