关于安徽蚌埠风之星别克4S店退网导致保养套餐无法兑现的投诉
网友保保_0UPeRG5R
已完结
本人2023年7月28号在安徽蚌埠风之星别克4s店购买车，当时购买了5588保养套餐，2025年2.9号收到短信，4s店退网倒闭，后联系厂家几次一直无果，本次诉求希望贵平台能联系厂家尽快处理。对接新的4s店完善后续保养服务，或者退款都行。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
