长沙美莱医疗美容埋线双眼皮手术失败且解决方案无法接受
网友保保_AAEPRy4v
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3月2日去美莱做埋线双眼皮,医生说可以埋线我的眼睛,做了,两个星期后,眼睛左右不对称,大小不一样,形状也不一样,线在眼皮很明显,线结特别明显,基本快漏出来,可能会感染,右眼埋线没搞好,埋了和没埋差不多,他们医院给的解决方案达不到我的预期,不相信他们的技术,我想退款,他们无视我的诉求
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服务态度恶劣,没有售后服务,一直没联系我,推卸责任,退款要签协议,想看一下协议电子档,他们说没有电子档,只能去院里本人签,我都害怕是不平等协议,从没听说退钱要签协议,根本就是欺骗,我答应去院里看看,我只有那个时间段有空,他们说没有人上班,医务科没有人,据我说知这个每天都是有人值班的,根本就是在推卸责任

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