我投诉花生好车坑蒙拐*虚假宣传

网友保保_bODTMSac

处理中

本人陈斌,于2025年2月10日通过抖音平台了解花生好车平台购车服务,后重庆两江门店销售夏志平(联系电话158****1925)与本人通过微信联系确认购车相关事宜,并通过支付宝及微信转账共计4848元作为购车定金及首付费用,销售承诺3-7个工作日就能提到车。之后多次联系销售提车事情,均以给种理由推脱,并承诺于2025年3月中旬保证能够在贵阳门店提到车,多次联系至今未果,期间多次要求退还全部费用取消订单,销售告知不能退,联系官网客服多次无明确处理方案,3月17日多次再三与销售沟通后让去昆明提车,并准备五千元费用。其次在购车对接期间本人多次和销售确认必须是本人名义购车,但订单显示为本人弟弟名字,并且提车必须本人弟弟到场,所有线上购车流程均由本人弟弟线上配合完成,本人未参与任何步骤。花生好车先已涉嫌欺诈消费者,强买强卖等各种方式套路消费者,现要求花生好车重庆两江门店取消订单并全额退款4848元。

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