关于购买平安福保险时遭遇销售误导及后续服务问题的投诉
姚知不是雪
举报信尊敬的领导您好：我叫：姚丽敏 身份证号码32****197****03942 在2018年6月份的时候中国平安保险业务员钱美华（前几年已离职）到我家推销平安福这款保险产品 推销的时候从来没讲过里面的能报多少种疾病 而且还欺诈*我说交满年限20后可以取出本金。当时我并不想买因为一年要交一万六千多远远超出了我的支付能力 本人只一个保洁阿姨一个月也就2500元 先生也是私人单位夏天没空调冬天没暖气的环境下每天都要抬几百斤的料子抬上抬下苦哈哈的上班一个月也就五千来块 咱们夫妻的工资加起来十万都不到 而且还有两份保险 也是平安的 一份是“红利”一份是“万能险”这两份加起来要7200元再买这两份平安福我一个人的工资都交保险了那我们一家吃什么喝什么！所以拒绝了那保险员 。但是老是跑家里来骚扰我们 说是没钱可以她垫付我说垫付了我也要还 跟借钱一个性质 又说可以分期付款 或者贷款一个业务员为了卖两份保险竟然诱导别人去贷款所以当时就一口拒绝了 然后又想出个馊主意让我把交了9年的“万能险”取出来 相当于退保告诉我这份万能险每年都会扣除保障成本。去查了确实是扣的 当时卖我那个业务员也是一个字没提 我真是无语了 然后虽然知道那份保险会扣钱但我还是没想买那两份平安福 因为保费太高了 严重超出我们这个家庭的缴费能力 但是那个业务员就说现在银行利息那么低还不如放保险公司没病当存钱 有病还有保障，欺诈我说交满年限20后可以全额取出本金。在我犹豫期间她私自垫付保费后到家告诉我钱已经垫付取不出来了 知道我们是一个村的人心善良会妥协的 那时候还不知道交进去钱这辈子是拿不出来的 所以稀里糊涂在她的催促下签了字。后来保险公司也没打个回访电话问一下是不是本人自愿或者知不知道条款内容和告知保障期限要交多少钱？如果问了我就会问他们回访人员这份保单是不是像业务要说的20年交满后可以全额取出，这样我就不会每年硬着头皮交进去。买了保险后这么多年他们平安公司都没有售后服务没有人给我重新讲解条款内容，也没有人问候我 节假日也是。反正他们钱挣了其它不管了。只有我去年想断交保费他们保险公司才换了三个人来电话轰炸我 一个是部门经理一个是区经理最后是部门主管。去年家里实在太忙也交不起保费了 我父亲在2023年1月小中风入院加上疫情开放期被同病房感染上了新冠后病情加重（进去的时候是可以正常走路和吃饭的）后面字数有限请看图片！
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