上海恒企教育拒绝退款，沟通不畅
网友保保_DiEzh1fI
已完结
我于2020年12月9日，在上海恒企教育培训机构购买了汉语言专升本的学习课程，缴纳了4880元，因为怀孕和生病，从购买日期至今，所选的课程一直未使用，且未使用该企业的任何培训，现因要动手术，急需手术费，要求该企业退款，但是相关负责人拒绝退款，且无任何人员联系处理相关事宜
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这是她们分公司开具的发票
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
因为患癌，急需手术费，未使用的课程，，要求退款，相关负责人，办公地址均联系不上，希望可以尽快处理
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审核结果
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