投诉尤米一站式美甲美睫虚假宣传

网友保保_db2f5d42

已完结

本人于3.17在尤米美甲店(分店地址:深圳光彩新天地店)购买美甲服务,支付76元,约定款式为。实际服务存在以下问题: 1. **虚假宣传,货不对版**:成品与宣传图片/约定款式严重不符(颜色、图案、材质粗糙等),店员以“效果因人而异”为由拒绝整改或退款。 2. **侵犯隐私权**:服务过程中,店员未经允许擅自操作本人手机,私自登录我的账号为店铺刷虚假好评,且未删除相关记录。 3. **服务欺诈**:诱导消费后不履行承诺,涉嫌违反《消费者权益保护法》。 --- ### **消费者诉求**: ① 全额退款76元; ② 删除非法获取的个人信息及虚假好评; ③ 店铺书面道歉; ④ 市场监管部门依法查处其虚假宣传及侵权行为。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像