在富友缴费通小程序购买照片商品未发货且商家拒绝售后服务

网友保保_Uoj9jDcE 2025-03-18

已完结

我于2025年3月11日在富友缴费通小程序线下扫码购买照片商品，商家未发送照片给我，联系商家拒绝售后服务。小程序客服无回复，平台擅自结束售后关闭退款通道。要求商家退换已支付的1200元。

投诉进度

用户申请完结

2025-03-18 21:44:16

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-18 13:11:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-18 13:01:56

投诉信息

富友支付

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

98510936

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

在富友缴费通小程序购买照片商品未发货且商家拒绝售后服务

上海富友支付服务股份有限公司虚假宣传与强制消费

已完结

2025-01-08

投诉上海富友支付服务股份有限公司假冒/二手商品

拍照质量差，边框遮脸，贴纸无法选择，商家拒退款

已完结

2024-03-05