河南便易充充电设备故障且客服乱收费不退款
网友保保_7LjELljh
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扫码充电是五小时 结果充电不到一小时机器断电了 打客服电话说让我重新扫钱充电。没办法退我之前扫码的钱 还说什么叫机器是老设备 老设备就可以胡乱收钱 错误后不退还
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老是拿机器老化作为借口不退还充电的钱 这未免太过无理了

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