塔斯汀餐品含异物(红色塑料丝)未合理解决

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我于3月18日10点56分下单塔斯汀套 餐,在其由骑手送达后食用汉堡时感 觉嘴里有硬物,抽出查看发现是一根 红色塑料丝,红色塑料丝尖锐食下恐 会引起消化道出血,随后联系商家, 我与商家沟通情况然后商家查看完后 厨监控以及店内跟我说明并未有此红 色塑料丝并到我家查看塑料丝实物, 商家给我提出两个方案,一个是退款 加三倍赔偿,另一个是让我去报警打 官司,我对两个方案都不满意,但我 是高三学生无法分心去打官司遂求助1平台帮我按照《食品安全法》第148 条让商家进行赔偿

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