关于KOO钱包虚假宣传及强制下款导致上当受*的投诉

网友保保_bzwvt8C0

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2025年3月18日下午三点左右 本人在店内 一个叫梁继猛自称中信银行的业务员上门说支付宝芝麻分多少可以借款多少 当作备用金 不用就不要利息 借一万块钱一天只要一块钱的利息 我当时很忙 他就拿过我的手机一顿操作 下载了koo钱包 让我录语音视频 接客服的电话 在我不知情的情况下业务员贷款39000元到我银行卡里 走过我反应过来 上当受* 想要提前还款 需要赔付违约金 当时说的这39000元放我卡里不用也没有任何利息 实际12期竟要5000多利息!我要求无息一次性退还本金 全部退款!

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