万象城万斯品牌鞋子多次开胶且售后服务不到位

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我于2024年12月21日在长沙万象城的万斯品牌购买了一双万斯鞋,于2025年2月份发现严重开胶甚至出现渗水,于2025年2月28日去店里找了品牌方,当时店长说去帮忙处理;2025年3月3日通知我们去领回一双新鞋,但在2025年3月15日又发现鞋子开胶了,当时店里说:这款鞋子是存在这样的问题,当时有申请换款,多的钱补差价。店长说帮忙问了公司不同意,既然这款鞋子存在开胶的问题,为什么不改进后再批量生产,这严重损害了消费的权益,现在还是申请换别的款式

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