湖南国韵教育虚假宣传且拒绝退还未使用课程费用
网友保保_qOADsnfl
已完结
我于2021年6月11日在支付宝花呗平台花费4606.50元购买了湖南国韵教育配音全能班课程。他们虚假宣传，前后承诺不一致。他们的课程服务没有使用完。在2022年5月10号要求退费。但是他们一直推脱处理。现在要求对于未使用的课程退钱。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
