阿迪达斯线下门店拒绝退鞋款且未按三包规定处理
网友保保_xEzbiZDe
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我于2025年1月中旬为过年购入一双运动鞋，629元，地址是太原北美N1 阿迪达斯门店，1月底开始穿，正常通勤，无剧烈运动，2月20几号左右鞋面出现破洞，由于在外地，3.15号到门店找服务员，服务员一开始承诺处理，退或者换都可以，要求退款时，以店长不在店为由要求把鞋先给他们，加了微信，说退到微信。3天后服务员微信单方面表示不属于质量问题(只有左边鞋破洞，右边不破，是大拇指顶破，不属于质量问题），不退不换。 商家不遵循三包规定，不履行退换货义务，侵害了我的合法权益，我的诉求是退全款。
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