肯德基宅急送送餐错误且服务人员包庇外送员
网友保保_XQEVX0Z8
见图一 红色画圈的是我的外卖 图二是我到达时出现的外卖（也就是图一蓝圈） 这是我到达是的情况 见图三 这是我跟外送员的通话记录 我找不到外卖后给他打了七个电话 只有第七个才接通（在此之前 外卖送到了也不给我打电话 一般情况下肯德基宅急送一定会打电话跟单主进行交流沟通） 接通后我问他他才给我把外卖照片发过来（平常都是外送员直接短信发给我）而后就是外卖丢失 我有理由怀疑是外送员拿走 见图四 图四是肯德基店里工作人员跟我打电话沟通 可笑的是她一直在包庇外送员 外送员只是口头说她每个都打了但是一直强调是虚拟号 她那里看不见 而如图三这是我与外卖员的所有通话记录 没有一个是外卖员来电接通 全是我打过去的 而肯德基店员依旧在为外卖员包庇 在此之后 肯德基400官方给我回复 说是按照要求给我拍照了 只是我问他要才发 那么请问当时她为什么不发给我 其他宅急送外卖员都可以做的事 她怎么做不到 我有理由怀疑肯德基外送员工没有遵循员工手册规则 或者肯德基存在严重服务漏洞 肯德基官方态度很差劲 一直在庇护外卖员 说他们的外卖员肯定没有问题 所以工作人员是在怀疑我的问题吗 综上，一肯德基外送服务存在严重漏洞；二服务人员态度不公正不停包庇外送员，在我有证据的情况下一直包庇无证据的外送员；三肯德基投诉电话成摆设并且效率缓慢，到现在没有解决我的问题，相关人员也没有答复
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