关于辽宁洪泽律师事务所拒绝全额退款的投诉
网友保保_IlOeqPbg
已完结
我于2025年3月19日在辽宁洪泽律师事务所购买法律咨询服务，当天傍晚我签订合同。3月20日凌晨因法律纠纷已解决，向洪泽律师事务所书面提出暂停服务，此时洪泽律师事务所尚未签订合同（线上合同只有我签了有录屏），且服务尚未开始，只拉了微信群，让我发送资料，我发完资料后无人回复。提出终止服务后，我要求全额退款被拒。 洪泽律师事务所称已经拉群，所以要按合同中“建立案件专属服务群后甲方单方面终止协议需按交费金额10%计算成本，不足200元按200元算”。但我方认为①当时洪泽律师事务所尚未签订合同，合作关系是否成立这点是有争议的，且服务尚未开始；②洪泽律师事务所主张200元成本的原因是“服务所产生的成本费用”，我要求律所举证产生成本，律所拒绝，服务未开始，只拉微信群，就算作“服务成本”是霸王条款。
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