在得物平台购买沃兰迪跑步鞋出现严重磨损要求退货退款
网友保保_MKakeYnB
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我于2025年3月2日在得物电商平台沃兰迪旗舰店购买了一双沃兰迪 火箭气垫短跑跑步鞋 ，正常穿跑一次后出现严重磨损现象 ，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款。
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得物客服商家态度硬气 不予解决 认定鞋子人为造成 我们是故意拿东西损坏的吗？就说是人为。是质量不过关泡沫鞋子 正常穿跑 造成的严重磨损。
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客服态度还是一样强硬 和商家一样人为造成的 不在三包认为内 鞋子是买来穿的 不是拿手里看的 泡沫材质根本就不敢上脚穿。
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