唯品会售出百丽皮鞋开胶严重要求退货退款

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1、本人于2024年11月9日下单百丽夏秋款皮鞋,11月11日收到货,大概穿着时间不到一个月,天气转冷于是收起鞋子。2025年3月18日天气转暖重新拿出鞋子准备穿,发现两个鞋子两边均大面积开胶,联系唯品会客服,客服给出的解决方案是50元赔偿。理由是收到货较久。 2、虽然收到鞋子时间有3个多月,但是由于是夏秋款薄皮鞋,总穿着时长不到一个月,两只鞋子两面均大面积开胶,明显是商品质量问题,鞋底没有粘牢固。 3、即使按照收到货三个多月来看,鞋底大面积开胶也是不正常的现象。也是产品有明显质量问题。 诉求申请退货退款。图二三中为鞋子开胶面积,每只鞋的两侧开胶长度均超过一半。因为是黑色鞋子图片不太明显,视频展示更明显

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