唯品会价保问题及不公平对待消费者投诉
网友保保_muRoYbHR
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5月27日,我在唯品会购买了五粮液,原价979元,使用了苏州消费券满减后是832.58元,5月29日产品就降价至原价954元,而且还可以使用苏州消费券再购买。他表面写着不保价,私底下偷偷给其他用户补了25元差价。他人购买订单截图和补差价凭证如下图。打电话与客服沟通未果,并强调有内部规定,对特殊人员补差价,没有一视同仁,那么我就问他,我有什么不特殊的地方所以不能补差价,他们并不回答我的问题,而是反复致歉就是不能补差。我还要对给他人补差价的客服投诉,他们的工号分别是82655和333193。唯品会没有做到对每一位客户一视同仁,而是以不存在的内部规定搪塞顾客反馈的一切意见!不公平对待消费者!图1是我的订单。图2是降价截图,图4-5是对方订单退款凭证
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客服回电称自己未区别对待消费者,麻烦你们让客服仔细查阅我的证据,上面都有订单号,返25元的订单号都在上面,不承认自己的错误,还说自己有公平对待消费者!

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