平安普惠借款被收取不明服务费、保险费、担保费

网友保保_ZeIvSvZA

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我于20200年7月20号在平安普惠有笔28万的借款,当时销售人员 上门来在我的店铺,当时我们在饭店吃饭的时间 给我办的,办的时候没有给我说清昕里面有服务费,担保费,保险费,诱导我签字,服务费用15490.16元,保险费用4986.76元,担保费1245.44元,我总感觉哪里不对一直不知道原因,然后我一查才知道除开利息,光这些费用都多还了20311.2元,14个月时间除了28万的本金,利息和这些不知情的费用一共都有56820.77,因为我们文化程度比较低,也不知道怎么就有这三笔费用,他这个是属于捆绑销售的侵犯了我们消费者的权益,我的诉求是退回这三笔不合理的费用,共计20311.2元

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捆绑销售,销售人员没有明确告知,除本息外,里面还有保险费,服务费,担保费这些费用
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