投诉潍坊金运教育科技有限公司分期贷款
网友保保_udBveJJV
处理中
本人于2025年1月21日购买课程，约定“先学后付”。报名后未使用服务，我在2025年1月22日提出退课，那时该教育机构同意给我解除课程。但过了快两个月后，该机构就添加我，我才发现他们机构并没有给我解除课程，反倒要求支付344元退课费。我并没有使用该课程，我认为我不需要支付这笔钱。该机构未提前告知退费规则，且无法提供本人使用课程的证据。 诉求：解除合同，不支付任何费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
